Du parquet historique de la bourse au sommet du monde moderne des congrès : à la Beurs van Berlage, tout repose sur les bonnes connexions. Cela commence par une équipe qui reflète le monde qui nous rend visite. Nous sommes convaincus qu’un mélange d’origines et de compétences nous rend plus performants, plus créatifs et plus accueillants. Cela s’applique à chaque département, du front office à l’équipe de direction. Aujourd’hui, cinq des huit membres de la direction sont des femmes. Ce n’est pas un objectif en soi, mais le résultat d’une culture dans laquelle le talent et la personnalité sont déterminants.

À l’occasion de la Journée internationale des femmes, nous mettons Lydia Baloe à l’honneur. Lydia a commencé sa carrière à la Beurs comme Hospitality Manager et, après plusieurs missions de management intérimaire dans le secteur de l’hospitality, elle est revenue à la Beurs dans son rôle actuel de Directrice des Opérations. Elle dirige aujourd’hui l’ensemble du département opérationnel depuis plus de deux ans.

Vous avez construit une carrière impressionnante dans le management opérationnel et l’hospitality. Qu’est-ce qui vous a attirée à l’origine dans cet univers ? 

« Pendant mes études en Media & Entertainment Management, j’avais déjà une passion pour l’organisation. La capacité de réagir rapidement, de prendre des décisions et la dynamique quotidienne font que chaque jour dans le secteur de l’événementiel est différent. Mais ce qui me motive avant tout, c’est le travail d’équipe. Travailler véritablement ensemble avec des collègues, avec un objectif commun : créer un événement qui marque durablement les clients et les invités. »

En regardant votre carrière, y a-t-il eu des moments où le fait d’être une femme a influencé votre parcours, positivement ou négativement ?

« Pour être honnête, je l’ai davantage ressenti en tant que mère qu’en tant que femme. Je viens d’une famille traditionnelle où ma mère restait à la maison pour s’occuper des enfants. Pendant longtemps, j’ai pensé que ma vie suivrait le même chemin. Mais en voyant les opportunités et en les saisissant, j’ai pu construire ma propre carrière.

On m’a souvent demandé si je voyais encore mes enfants. Heureusement, je ne les élève pas seule. À la maison, les bases sont solides, et nous avons toujours eu une excellente liste de baby-sitters formidables. »

La capacité d’écouter, de comprendre et de créer des liens est essentielle.

– Lydia Baloe, Directrice des Opérations

Quels préjugés ou idées reçues sur les femmes dans le management et les opérations observez-vous encore aujourd’hui ? Et comment y répondez-vous dans votre rôle de Directrice des Opérations à la Beurs van Berlage ?

« En tant que membre du conseil d’administration de l’association professionnelle CLC Vecta et membre de la Dutch Venue Association, je constate heureusement que de plus en plus de femmes sont actives dans le secteur. C’est une évolution encourageante. La capacité d’écouter, de comprendre et de connecter les personnes est indispensable dans un département opérationnel. Je transmets ces qualités à mon équipe, non seulement par ma position, mais aussi en montrant l’exemple : collaborer, donner des responsabilités et laisser de la place aux erreurs afin que les collègues puissent évoluer. »

Quel message souhaitez-vous transmettre à la prochaine génération de femmes leaders à l’occasion de la Journée internationale des femmes ?

« Reste toujours fidèle à toi-même. Chaque décision que tu prends doit être une décision que tu assumes pleinement. Si tu n’as encore jamais fait quelque chose, ne recule pas : demande conseil aux personnes qui ont de l’expérience.

Choisis ton temps consciemment. Si tu as des enfants, pose ton ordinateur et ton téléphone lorsque tu es avec eux. Sois vraiment présente. Et assure-toi d’avoir une bonne baby-sitter ! »