En tant que monument national emblématique situé au cœur d’Amsterdam, le Beurs van Berlage se sent investi d’une grande responsabilité envers la ville, ses habitants et les générations futures. Le développement durable n’est pas un simple argument marketing, mais une valeur fondamentale. Alors que les conférences internationales et les événements d’entreprise haut de gamme organisés entre ses murs cherchent à maximiser leur impact, l’organisation met tout en œuvre pour réduire son empreinte environnementale, avec un objectif clair : faire du Beurs van Berlage un lieu neutre en carbone d’ici 2050.
Une figure clé de cette transition a rejoint l’organisation en avril : Marieke Dijkman. En tant que toute première responsable du développement durable au sein de l’organisation, elle oriente la stratégie de durabilité en apportant de la structure, en stimulant l’innovation, en prenant des initiatives et en accompagnant les équipes dans la transition vers un modèle plus durable.
Le poste de responsable du développement durable est nouveau au Beurs van Berlage. Qu’est-ce qui vous a amenée à vous dire : c’est à cela que je veux consacrer ma carrière ?
‘Dans le secteur de l’édition, je me suis progressivement davantage impliquée dans des initiatives à impact social. J’ai travaillé sur des pratiques d’édition plus respectueuses de l’environnement, des politiques de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ainsi que sur des projets menés avec des auteurs et des organisations qui plaçaient le développement durable et l’impact social au cœur de leurs activités.
Avec le temps, j’ai réalisé que je ne voulais plus que cela soit simplement un aspect de mon travail, mais bien sa raison d’être principale.
Ce qui m’a immédiatement séduite dans ce poste, c’est qu’au Beurs van Berlage, le développement durable n’est pas un simple argument marketing, mais une véritable ambition d’assumer ses responsabilités. Cela correspond parfaitement à l’ADN de l’organisation : internationale, tournée vers l’avenir et profondément connectée à la société.
J’aime également être pionnière et construire quelque chose à partir de zéro. Dans mon précédent poste, je dirigeais un département supervisant quatre marques, et c’est précisément le fait de développer de nouvelles initiatives et d’accompagner les personnes dans le changement qui me motive. Ce poste réunit tout ce qui est important pour moi : la stratégie, l’impact et l’opportunité de bâtir quelque chose de nouveau.’
De nombreuses organisations considèrent le développement durable comme une priorité, mais le Beurs van Berlage a désormais créé un poste qui lui est entièrement consacré. Pourquoi cette étape était-elle nécessaire ?
‘Avec la création de ce poste, nous montrons que le développement durable n’est pas un projet isolé, mais une composante stratégique de l’ensemble de l’organisation. De nombreuses initiatives étaient déjà en cours au sein du Beurs, mais le fait de leur consacrer une fonction spécifique permet de créer davantage de cohérence, de concentration et d’élan. Cela donne à ce sujet une véritable responsabilité et la continuité nécessaire.
Cela s’inscrit pleinement dans notre vision Leading the Change : assumer notre responsabilité envers l’avenir et agir concrètement en conséquence. Après tout, on ne construit pas une digue en pleine tempête ; il faut anticiper. Le moment d’agir, c’est maintenant.
Pour moi, le développement durable n’est pas une question d’obligation, mais de la manière dont on prépare son organisation pour l’avenir et dont on peut accroître son impact, un peu plus chaque jour. Ou, comme le dit un proverbe chinois : De nombreuses gouttes finissent par former une rivière.’
“Pour moi, le développement durable n’est ni une question de sacrifice ni une leçon de morale, mais une manière d’organiser les choses de façon plus consciente et plus intelligente. Lorsqu’il est abordé de la bonne manière, l’impact, la qualité et la réussite commerciale se renforcent mutuellement.”
Les conférences internationales créent de précieuses opportunités de partage des connaissances et de mise en relation, mais elles s’accompagnent également d’une empreinte environnementale importante. Que signifie concrètement le développement durable pour le Beurs van Berlage au quotidien?
‘Tout tourne autour de la création d’un impact positif sur trois plans : l’impact environnemental, l’impact social et l’impact interne. Sur le plan environnemental, je travaille notamment à la réduction structurelle du gaspillage alimentaire, à la transition de l’eau minérale vers l’eau du robinet, à l’amélioration de notre centre de tri afin de diminuer drastiquement la quantité de déchets résiduels et de permettre la réutilisation d’un plus grand nombre de matières premières, à l’évolution des comportements ainsi qu’au développement d’une stratégie plus circulaire. Je souhaite également examiner de manière critique notre chaîne d’approvisionnement ainsi que la conception circulaire de nos installations d’exposition : en toute logique, ce que nous n’achetons pas, nous n’avons pas non plus à le traiter.
En tant que monument historique situé au cœur d’Amsterdam, nous voulons également réfléchir en permanence à la manière dont nous pouvons contribuer davantage à la ville et à ses habitants. En interne, nous renforçons notre organisation grâce à notre démarche de certification B Corp, que nous espérons obtenir plus tard cette année.’
De nombreux décideurs du marché des entreprises pensent encore que les choix durables se font au détriment de la qualité, du confort ou de la rentabilité commerciale. Quel est votre point de vue à ce sujet ?
‘En réalité, je constate exactement l’inverse. Les choix durables vous obligent à examiner de manière critique ce que vous faites et pourquoi vous le faites. En pratique, cela conduit souvent à des processus plus intelligents, à moins de gaspillage et, au final, à une meilleure qualité. Cela vous permet également de mieux comprendre votre propre organisation et votre chaîne d’approvisionnement, ce qui vous aide à prendre des décisions plus éclairées et à identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Cela dit, je ne suis certainement pas une militante moralisatrice ; je ne crois pas aux leçons de morale et, dans ma vie privée, je suis moi-même loin d’être parfaite. Pour moi, il ne s’agit pas d’atteindre la perfection, mais de progresser. Chaque pas en avant compte. Le développement durable n’est pas une question de sacrifice, mais une manière d’organiser les choses de façon plus consciente et plus intelligente. Lorsqu’il est abordé de la bonne manière, l’impact, la qualité et la réussite commerciale se renforcent mutuellement. Les investissements durables sont d’ailleurs souvent également rentables sur le plan financier et finissent par s’amortir à long terme.’
En envisageant les années à venir, à quel moment considérerez-vous que votre mission aura été un succès
‘Ce qui me motive, c’est la conviction que l’on peut réellement faire bouger les choses. Je vois partout de petites initiatives qui montrent qu’une autre voie est possible. Tout ce dont nous avons besoin existe déjà à petite échelle. Si seulement un quart de ce courant de fond parvient à atteindre le courant dominant, un point de bascule peut être atteint et la transition peut alors s’accélérer rapidement, comme l’explique Jan Rotmans, professeur spécialisé dans les transitions et le développement durable.
Je suis également très intéressée par l’intersection entre les comportements, la communication et la conduite du changement. C’est là que le changement devient concret. J’aime rendre les idées tangibles et veiller à ce qu’elles se traduisent réellement par des améliorations sur le terrain.
Mes filles constituent une source de motivation essentielle. Elles donnent une dimension encore plus urgente à ce que je fais. Je souhaite contribuer à un monde un peu meilleur et plus juste, car ce sont elles et leur génération qui subiront le plus fortement les conséquences du changement climatique.
Bien entendu, ce n’est pas quelque chose que l’on accomplit seul, mais en collaboration avec ses collègues, ses fournisseurs, les organisateurs et les visiteurs. Au cours des prochaines années, je souhaite non seulement mettre en œuvre des améliorations durables au sein du Beurs van Berlage, mais aussi contribuer activement à créer un modèle de référence pour l’ensemble du secteur. En partageant des connaissances précieuses, en mettant en avant les meilleures pratiques et en faisant progresser ouvertement le dialogue autour des événements durables, nous pouvons renforcer notre rôle de leader d’opinion.
Pour moi, la mission sera accomplie lorsque la pensée durable deviendra un réflexe naturel dans notre manière de travailler et de prendre des décisions, tant au sein du Beurs van Berlage qu’au-delà.’