Mervyn Sodeike: “Ein guter Sicherheitsmitarbeiter für die Beurs van Berlage ist vor allem gastfreundlich, höflich und zuvorkommend”.
Können Sie kurz erklären, was ISG Beveiliging macht und welche Dienstleistungen Sie für die Beurs van Berlage erbringen?
ISG Beveiliging ist ein Sicherheitsunternehmen. Wir sorgen dafür, dass während Veranstaltungen in der Beurs die Ordnung gewahrt bleibt und alles sicher abläuft. Wir übernehmen auch die Aufgabe des Gastgebers und sorgen dafür, dass die Besucher freundlich empfangen und höflich angesprochen werden, wenn sie etwas suchen.
Was macht die Sicherheit eines historischen Ortes wie der Beurs van Berlage einzigartig oder herausfordernd?
Man ist sich jederzeit bewusst, dass man in einem historischen, ikonischen Gebäude arbeitet und dass man die Visitenkarte ist, die dazu passt. Außerdem finden dort oft internationale Treffen statt, daher ist es hilfreich, wenn man mehrere Sprachen spricht.
Welche spezifischen Sicherheitsmaßnahmen und Protokolle wenden Sie hier an?
Das hängt von der Art der Veranstaltung und der Art der Besucher ab. Oft spielen wir eine Rolle bei der Zugangskontrolle und verhindern, dass ungebetene Gäste Zutritt erhalten. Darüber hinaus führen wir häufig Kontrollrundgänge in den verschiedenen Sälen durch, in denen die Veranstaltung stattfindet.
Was sind die größten Herausforderungen, denen Ihre Sicherheitskräfte bei Veranstaltungen begegnen?
Eigentlich ist das überall dasselbe: Wenn man mit Menschen arbeitet, hat man immer wieder mit Leuten zu tun, die sich nicht an die Regeln halten. Alkohol- und Drogenkonsum können natürlich auch für Negativität sorgen. Heutzutage müssen wir auch zunehmend externe Gefahren berücksichtigen, und damit meine ich beispielsweise Demonstrationen mit politischem Hintergrund.
Wie arbeiten Sie mit anderen Abteilungen innerhalb der Beurs van Berlage zusammen, beispielsweise mit dem Eventmanagement und dem Front Office?
Die Zusammenarbeit mit dem Eventmanager ist sehr wichtig. Er/sie gibt Wünsche im Namen der Beurs, aber auch im Namen des Kunden weiter. Zusammen mit dem Front Office bildet er/sie die Visitenkarte, daher muss die Chemie auf jeden Fall stimmen!
Aber neben der Zusammenarbeit vor Ort muss natürlich auch die Zusammenarbeit im Bereich der Planung gut funktionieren. Glücklicherweise läuft auch diese Kommunikation reibungslos!
Porträt von Michael Ohello, Teamleiter ISG Security an der Beurs van Berlage.
Was gefällt den Mitarbeitern von ISG Beveiliging am besten an ihrer Arbeit in der Beurs van Berlage?
Sie schätzen es vor allem, in einem so schönen Gebäude arbeiten zu dürfen und Teil eines echt Amsterdamer Standorts zu sein. Außerdem sind sie sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern der Beurs.
Können Sie ein Beispiel für ein besonderes oder unvergessliches Erlebnis nennen, das ein Sicherheitsmitarbeiter hier gemacht hat?
Es gibt mehrere Beispiele für Momente, in denen der Auftraggeber/Kunde einem unserer Mitarbeiter persönlich ein Kompliment gemacht hat. Entweder wegen der gepflegten Kleidung oder wegen der Arbeitsweise. Das erfüllt uns immer mit Stolz!
Welche Eigenschaften machen jemanden zu einem guten Sicherheitsmitarbeiter für diesen speziellen Standort?
Ein guter Sicherheitsmitarbeiter für die Beurs van Berlage ist vor allem gastfreundlich, höflich und zuvorkommend. Dabei wird jedoch ständig genau auf alles geachtet, was mit der Sicherheit der Besucher und auch des Gebäudes zu tun hat. Das liegt einfach in unserer DNA.rt suchst, an dem du dich weiterentwickeln kannst – sowohl persönlich als auch beruflich – dann kann ich die Beurs van Berlage wärmstens empfehlen!